NaSaDen納莎登行李箱產品維修須知

(1)保固期限:商品自售出日起即享有一年免費保固服務。買方須出示保固卡或訂單憑證以取得保固服務。若超過保固期間,如屬可維修的範圍仍可享有保修服務。
(2)商品保固範圍:本保固服務只適用於在產品交付時已存在之物料或製造瑕疵,而令產品之可用性顯著受損(即產品有缺陷)。若產品因自然耗損、不當使用或外在影響因素(尤其於搭乘飛機或其他交通工具時損壞,保含但不限於如變形、斷裂、本體破裂、刮損、磨蝕等),或因為液體之使用,而導致可用性受損,則本保固服務並不適用。
(3)商品保修範圍:可拆卸零備件(如輪子、鎖具、拉桿等可替換零件),將可享有保修服務。箱身外殼損壞以及內襯布損壞污損不在本保修範圍內。
(4)維修費用:一年保固期間維修服務免費,僅需負擔單趟運費以及零件費用。若須保修服務,買方須負擔送至本公司來回運費以及零件與維修費用。
(5)維修流程:若有維修需求,請將商品寄回本公司,維修人員將進行維修費用評估並主動與消費者聯繫報價,確認維修後,方開始進行維修。消費者不同意維修,則甲方將會以貨到付運費的方式將商品寄回。
(6)排外條款:若因機場託運或其他外力因素而導致行李箱損壞,請買方逕向航空公司提出索賠要求,不屬本公司保固範圍。
(7)若遇無可更換零件或經判定無法維修,恕本公司保有拒絕維修之權利。